Comment récupérer un compte Instagram ?

Il est possible que vous perdiez l’accès à votre compte Instagram pour diverses raisons, telles que la désactivation, le piratage ou tout simplement l’oubli de votre mot de passe, même si vous utilisez l’application tous les jours. 

Pas de panique ! Dans cet article, nous vous expliquons comment récupérer votre compte Instagram. 

Récupérer un compte Instagram

Si vous avez temporairement désactivé votre compte Instagram et que vous souhaitez le réactiver, sachez que vous pouvez le faire à tout moment. Cependant, selon la politique de suppression d’Instagram, vous ne pourrez pas récupérer votre ancien compte ou nom d’utilisateur.

Voici les étapes à suivre pour récupérer votre compte Instagram :

✅ Ouvrez l’application Instagram et essayez de vous connecter en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Cela devrait suffire pour récupérer votre compte Instagram.

💡 Si toutes ces étapes échouent, vous pouvez remplir un formulaire de récupération de compte sur le lien Facebook associé à votre compte Instagram pour obtenir de l’aide.

Récupérez votre mot de passe Instagram

Si la première méthode pour récupérer votre compte Instagram n’a pas fonctionné, vous pouvez essayer une deuxième option : réinitialiser votre mot de passe.

Il est possible que vous ayez oublié votre mot de passe après une suspension temporaire. Nous vous expliquerons comment le réinitialiser, mais gardez à l’esprit que la procédure peut être plus complexe car Instagram est très exigeant lorsqu’il s’agit de réactiver des comptes anciens.

📝 Notez que si vous choisissez de désactiver votre compte Instagram, Instagram ne le fera que pour une semaine.

Si vous souhaitez simplement changer le mot de passe de votre compte Instagram, vous pouvez suivre ces étapes :

• Cliquez sur les trois traits en haut à droite de l’écran.
• Sélectionnez « Changer le mot de passe » dans le menu de gauche, puis cliquez sur « Compte« .
• Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sous le formulaire de connexion.
• Entrez l’adresse e-mail associée à votre compte Instagram. Si l’adresse e-mail est correcte, vous recevrez un e-mail contenant les étapes à suivre pour récupérer votre mot de passe.

Politique d’utilisation d’Instagram

Si vous ne pouvez pas réactiver votre compte Instagram, il est possible que cela soit dû à une violation des conditions d’utilisation d’Instagram.

Nous vous conseillons de consulter les conditions d’utilisation pour vérifier si votre compte a été suspendu en raison d’une infraction. En fonction de la nature de l’infraction, vous pourrez ou non récupérer votre compte.

✨ Notez que la planification de vos publications Instagram avec Metricool est sécurisée. Metricool respecte toutes les politiques d’Instagram et ne vous demandera jamais votre mot de passe. Avec Metricool, vérifiez vos statistiques Instagram et planifiez vos publications en toute sécurité.✨

Évitez de transgresser le règlement d’Instagram

Il est important de respecter les règles d’Instagram et celles de toutes les autres plateformes pour éviter d’être exclu. Voici quelques règles à suivre lors de la publication de photos ou de vidéos :

✅ Avoir 13 ans ou plus.

✅ Assurez-vous que les photos et les vidéos que vous publiez sont votre propriété.

✅ Tout le contenu posté doit être adapté à un public de tous âges. Évitez le contenu contenant des nus, des contenus sexuels ou violents ou qui encouragent l’automutilation.

✅ Respectez les autres utilisateurs en évitant les comportements irrespectueux.

✅ Évitez de publier des commentaires répétitifs ou de promouvoir des pages web à des fins commerciales.

Respectez les conditions d’utilisation

Instagram peut désactiver votre compte sans préavis si vous ne respectez pas les conditions d’utilisation.

Voici les principales règles à suivre :

❌ Ne pas vendre ou transférer votre compte à quelqu’un d’autre.

❌ Ne pas demander les identifiants d’un autre utilisateur.

❌ Ne pas publier de contenu violent, discriminatoire ou à caractère sexuel.

❌ Ne pas envoyer de spam à d’autres utilisateurs.

❌ Ne pas créer de comptes robots ou non autorisés.

❌ Ne pas limiter l’utilisation d’un autre utilisateur.

❌ Ne pas transmettre de virus ou de cheval de Troie.

❌ Ne pas essayer d’entrer dans l’application avec une API privée.

❌ Ne pas utiliser Instagram à des fins illégales.

❌ Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées sur votre compte.

❌ Ne partagez jamais votre mot de passe avec quelqu’un, y compris les planificateurs de contenu. 

Copie de sauvegarde

Instagram offre une fonctionnalité utile qui permet aux utilisateurs de sauvegarder une copie de leurs fichiers partagés sur leur compte. Pour activer cette option, il suffit de suivre ces étapes simples :

1. Allez sur la page d’accueil Instagram via votre navigateur internet et connectez-vous à votre compte en cliquant sur l’icône en haut à droite.
2. Cliquez sur la roue crantée.
3. Sélectionnez « Confidentialité et sécurité » dans la boîte de dialogue qui apparaît.
4. Scrollez jusqu’à la section « Télécharger les données » et cliquez sur le lien bleu « Demander un téléchargement« .
5. Assurez-vous que l’adresse e-mail que vous avez saisie est valide et accessible, puis cliquez sur « Suivant« .
6. Entrez votre mot de passe dans le champ correspondant et cliquez sur « Demander un téléchargement« .

Une fois que vous avez effectué votre demande, il faudra être patient car cela peut prendre jusqu’à 48 heures pour recevoir un e-mail d’Instagram. Ce message contiendra un lien de téléchargement vers toutes vos données Instagram sauvegardées, que vous pourrez télécharger en cliquant simplement sur le lien.

Cette fonctionnalité est très utile. Elle vous permet de conserver une copie de tous les fichiers partagés sur votre compte Instagram, afin que vous puissiez y accéder même si votre compte est supprimé ou si vous perdez l’accès à Internet.

Toujours impossible de récupérer votre compte Instagram ?

Vous avez suivi toutes les étapes, mais vous n’arrivez toujours pas à récupérer votre compte Instagram ? Dans ce cas, vous devez contacter directement Instagram. Pour ce faire, il existe différentes options :

✔️ Consultez les pages d’aide et le centre d’assistance Instagram pour trouver des pages de dépannage, d’aide à la connexion, de gestion de compte, de confidentialité et de sécurité.

✔️ Si vous êtes connecté à votre profil, vous pouvez cliquer sur « Aide » dans le menu. Si vous ne pouvez pas vous connecter, cliquez sur « Mot de passe oublié? » pour recevoir un e-mail d’Instagram avec les instructions pour récupérer votre mot de passe.

✔️ Rendez-vous dans l’onglet « Sécurité et confidentialité » pour envoyer votre demande.

✔️ Accédez à la page Facebook d’Instagram, car c’est le moyen le plus efficace pour les contacter, car ils n’ont pas de service d’assistance par e-mail.

Pour vous assurer de recevoir une réponse, suivez ces conseils pour la rédaction de votre message :

• Soyez clair et objectif dans votre message. N’écrivez pas sous l’effet de la colère ou de l’énervement.
• Soyez exhaustif. Expliquez votre problème et ce que vous avez déjà fait pour le résoudre.
• Ajoutez des captures d’écran pour illustrer votre problème. Les images sont plus faciles à comprendre que les textes.
• N’oubliez pas de mentionner votre nom d’utilisateur. Ne donnez JAMAIS votre mot de passe.
• Ne vous attendez pas à recevoir une réponse immédiatement.

Avez-vous réussi à récupérer votre compte Instagram ?

Si vous avez réussi à réactiver votre compte Instagram et que vous souhaitez élaborer une stratégie de contenu pour réussir sur ce réseau social tout en gagnant du temps, vous êtes au bon endroit. 

Avec Metricool, vous pouvez planifier votre contenu sur Instagram et accéder gratuitement à toutes les analyses. 

Essayez-le GRATUITEMENT et faites-nous savoir ce que vous en pensez  : 

✅ METRICOOL NE RÉCUPÈRE PAS LES COMPTES INSTAGRAM

Cet article explique simplement les étapes à suivre pour récupérer votre compte, mais nous ne sommes pas en mesure de récupérer les comptes Instagram pour vous. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur Instagram et comment mettre en place une stratégie marketing efficace, nous vous recommandons de consulter notre guide : Marketing sur Instagram.

Barbara Seigne , 12 mai 2023