Aumentar engagement en redes sociales

Sara Martín

Sara Martín, metricool.com

El engagement es la forma en la que los usuarios transmiten su conexión con la marca a través de las redes sociales. Este se calcula a través de las principales interacciones: 

 

  • Me gustas
  • Menciones
  • Publicaciones guardadas 
  • Mensajes directos
  • Publicaciones compartidas en Facebook
  • Retweets
  • Comentarios

 

Con el engagement puedes saber qué grado de implicación tienen tus seguidores en ti. 

 

➡️ Saber más sobre el engagement y cómo enamorar a tus seguidores 

 

Consejos para aumentar el engagement

Aquí tienes 7 consejos para aumentar tu engagement en redes sociales.

 

Escucha y publica

Es algo muy importante saber cómo funciona una estrategia en redes sociales, y para ello hay que practicar la escucha social. De esta manera sabrás qué dicen tus usuarios en las redes y qué opinan sobre tus servicios.

Hoy en día las personas dejan evidencia de lo que piensan en todas partes, por ello no te será difícil saber cómo está funcionando tu estrategia. 

 

¡En Metricool esto te lo ponemos fácil!

 

Puedes evaluar cómo está funcionando tu estrategia de una manera muy sencilla. En el panel de evolución puedes ver de acuerdo al número de publicaciones cómo cambian tus seguidores y el engagement. 

 

Conoce a tu audiencia

Necesitas conocer a tu audiencia para saber cómo enfocar tus redes sociales. Si realizas contenidos que no atraigan a tu público objetivo no servirá de nada y solamente conseguirás perder tiempo. 

Necesitas dedicarle tiempo a sumergirte en las necesidades y deseos de tus clientes o posibles clientes. 

Además de realizar una escucha social como he indicado anteriormente, dedica tiempo a crear tu buyer persona para saber a qué tipo de clientes te quieres dirigir.

 

Atrae a tus usuarios, no les hagas sentir invadidos

El objetivo de las redes sociales generalmente es atraer a los usuarios, no invadirlos. Es lo que funciona hoy en día, realizar técnicas de inbound marketing para que sea el cliente el que acude a ti. 

 

Las personas reconocen el spam de manera automática y tienden a rechazarlo rápidamente. Por ello tienes que conseguir que se sientan atraídos por tu marca sin que hayas intentado invadirlos primero. 

Únete a la conversación

Las personas se sienten muy bien cuando escriben a una marca que les gusta y esta les contesta. Esto genera una sensación de importancia, y consigue que los usuarios sigan interactuando con la empresa.

 

Cuando los usuarios hacen preguntas o comentarios muéstrales que has visto lo que han escrito sobre la marca, de esta manera generarás conversación y subirán las interacciones. 

 

Crea y comparte contenido valioso 

Como ya has leído, el engagement son las interacciones que recibe tu marca con respecto a tus seguidores. 

Por eso tienes que crear contenido de calidad que les resulte valioso. Así cuando tus usuarios vean tus publicaciones pararán a dedicarle tiempo, y ver qué has publicado y esto provocará más interacciones sobre ellas. 

 

Muestra quién está detrás de la marca

A las personas les gusta ver a otras personas, sentir que hay igualdad y que no interactúan con una máquina. Por eso, mostrarse natural y simpático en las redes sociales es una de las formas de generar conexión con tu público.

 

Cuando piensas en una marca que te ha enseñado la cara de sus empleados, identificas esa marca con más humanidad, con personas reales.

 

Mantente al día

Si quieres que tu audiencia se involucre, un consejo es que abordes temas de actualidad, hables y trates lo que está sucediendo. 

Al aprovechar situaciones actuales conectarás más fácilmente y de forma instantánea con tu audiencia, es muy probable que ellos estén al día del tema. 

 

Publica de manera constante

Para tener engagement tienes que tener publicaciones… Así que para aumentar el engagement en redes sociales tendrás que publicar de manera constante para tener más interacciones por parte de tus seguidores. 

Ten una presencia activa y analiza a qué horas están más activos tus seguidores en redes sociales. Metricool te permite saberlo de forma gratuita en Instagram, Facebook o Twitter.

Planifica tus estrategias y dedica tiempo a crear publicaciones valiosas y publicarlas frecuentemente para aumentar tu engagement.

 

Piensa bien en los formatos que vas a compartir 

Es verdad que la mayoría de las redes sociales están orientadas a las fotos… pero ¿qué pasa con los vídeos? 

Algunos estudios han afirmado que los vídeos aumentan el vínculo emocional con los seguidores, y que prefieren ver vídeos que una simple imagen. 

Prueba que formatos funcionan mejor con tu audiencia y comparte aquello que más les guste. 

 

Piensa bien el copy

Es verdad que la imágen o el vídeo es importante en cada publicación… ¿Pero qué pasa con el copy?

Aunque se vea en un tamaño más pequeño, también es una parte importante de las publicaciones en redes sociales. Haz que aquellos que se paran a leer el texto se sientan identificados con él. Publica llamadas a la acción para aumentar el engagement.

Sigue estos consejos y mantente pendiente de tu engagement

 

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