Comment envoyer un message automatique sur Instagram ?
Les DM s’accumulent. Les followers attendent une réponse. Et vous, en train d’essayer de tout gérer à la fois ?
Stop ✋ : vous n’avez plus besoin d’être connecté 24h/24 pour rester réactif sur la plateforme.
Grâce aux messages automatiques Instagram, vos réponses partent toutes seules, même pendant que vous dormez, réfléchissez à votre stratégie ou prenez un café. ☕
Dans ce guide, on vous montre comment envoyer un message automatique sur Instagram sans effort :
👉 depuis l’application,
👉 via Meta Business Suite,
👉 et avec une inbox unifiée pour tout centraliser.
Prêt à dire adieu aux messages non lus ? Allons-y.
Message automatique Instagram, c’est quoi exactement ?
Un message automatique Instagram, c’est une réponse préenregistrée qui s’envoie toute seule quand quelqu’un vous écrit en message privé (DM).
Soyons honnêtes : il y a toujours ces mêmes questions qui reviennent dans votre boîte de réception :
📅 “Quels sont vos horaires ?”
📍 “Où êtes-vous situé ?”
💰 “Combien ça coûte ?”
Et à force de répéter les mêmes réponses, on finit par perdre un temps fou. C’est là que les messages automatiques entrent en jeu : ils vous permettent de répondre instantanément aux questions fréquentes sans bouger le petit doigt.
Mais pas question de paraître froid ou robotique. Vous pouvez personnaliser vos messages à 100 % :
✔️ Ajouter du texte avec votre ton habituel.
✔️ Insérer des emojis, des photos, voire une courte vidéo.
✔️ Intégrer des boutons pour rediriger vos abonnés vers votre site ou vos produits.
Résultat : vous gagnez du temps, vous restez présent pour votre communauté et vous offrez une expérience fluide, même quand vous êtes offline.
Comment envoyer un message automatique sur Instagram ?
Passons à la pratique ! Savoir comment envoyer un message automatique sur Instagram, n’est pas réservé qu’aux experts ou aux bots sophistiqués. En réalité, c’est simple, à condition d’avoir les bons réglages et les bons outils.
Avec Meta Business Suite
Avant de vous lancer, prenez deux minutes pour préparer votre compte :
- Assurez-vous d’avoir un compte professionnel ou créateur.
- Créez une page Facebook pour votre marque ou entreprise.
- Reliez cette page à votre profil Instagram.
- Activez les autorisations de gestion des messages Instagram dans vos paramètres.
Une fois tout ça prêt, place à l’automatisation 👇
- Ouvrez Meta Business Suite et allez dans le menu principal.
- Cliquez sur Messagerie > Automatisations.
- Choisissez le type de message que vous voulez activer :
- Réponse automatique : message personnalisé pour saluer, fournir plus d’informations ou dire à quel moment la personne recevra une réponse.
- Message d’absence : message personnalisé pour informer vos interlocuteurs de la durée de votre absence et du moment où vous leur répondrez.
- Option pour repérer les messages sans réponse.
- Réponse automatique : message personnalisé pour saluer, fournir plus d’informations ou dire à quel moment la personne recevra une réponse.
- Sélectionnez le canal (Instagram, Facebook, ou les deux) et rédigez votre message.
- Personnalisez-le : ajoutez du texte, des émojis, une photo, une vidéo, ou des boutons qui redirigent vers votre site.
- Vérifiez le rendu dans la prévisualisation.
- Et enfin, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Sur l’application
Vous pouvez aussi gagner du temps directement depuis l’application, à condition d’avoir un compte professionnel. Voici comment :
- Connectez-vous à votre profil professionnel.
- Cliquez sur votre photo de profil en bas à droite, puis ouvrez le menu en haut à droite.
- Sélectionnez “Outils professionnels et contrôles”.
Deux options s’offrent alors à vous :
- Réponses enregistrées : créez une réponse rapide en tapant votre message et en définissant un raccourci.
- Questions/Réponses : programmez des messages pour répondre automatiquement aux questions les plus fréquentes concernant votre entreprise.
L’inbox unifiée : l’alternative pour gérer tous vos messages
Vous voulez automatiser vos réponses sur Instagram sans perdre de vue le reste de vos messages ? Direction l’Inbox de Metricool.
👉 Pour créer une réponse automatique :
- Connectez-vous à votre compte Metricool.
- Rendez-vous dans l’onglet Inbox.
- Ouvrez la conversation souhaitée.
- Cliquez sur l’icône en forme de dossier dans la boîte de dialogue.
- Sélectionnez la réponse enregistrée de votre choix… et c’est tout !
✅ Mais la messagerie unifiée, c’est bien plus que ça :
- Gérez les messages de toutes vos marques en un seul endroit.
- Prévisualisez vos messages par réseau social ou tous ensemble.
- Répondez directement, ou marquez un message comme non lu pour y revenir plus tard.
- Filtrez et cherchez par mot-clé pour aller droit au but.
- Collaborez en équipe : partagez l’accès à vos collaborateurs pour gérer les messages à plusieurs.
🌐 Et ce n’est pas limité à Instagram
L’inbox de Metricool centralise vos échanges sur toutes vos plateformes :
- Messages privés : Instagram, Facebook et X (Twitter).
- Commentaires : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et LinkedIn.
- Avis : Google Business Profile.
Ne laissez plus vos DM attendre !
(pour toujours !)
Et lancez vos messages automatiques tout de suite. 📨
Grâce à ce guide, vous savez enfin comment envoyer un message automatique sur Instagram et ne plus laisser vos échanges sans réponse. Pour continuer à optimiser vos conversations, consultez notre tuto pas à pas 👣 : Comment répondre à un message sur Instagram ?
