Las colaboraciones entre las marcas y los influencers han ido creciendo conforme las redes sociales se han desarrollado. Pero todavía hay muchas dudas respecto a ello: ¿Qué tal esta guía de influencers para resolverlas?
Hemos preparado este post para que tengas bajo control todo lo que necesitas saber sobre los influencers.
Qué son los influencers
Empecemos por el principio de esta guía de influencers, ¿qué son estos influencers o influenciadores?
Según la RAE, influencer (anglicismo y que recomienda el uso de influyente) es una persona con capacidad para influir sobre otras… a través de la redes sociales.
Y aquí encontramos los dos puntos clave para entender el concepto o significado de la palabra influencer:
Influyente: a través de su contenido, opiniones e intereses.
Redessociales: la plataforma en la que desarrolla esta influencia.
Así pues, un “influencer” podríamos definirlo como una persona con gran actividad en redes sociales y que gracias a su contenido es capaz de influir en la decisión de los usuarios del social media.
¿Tienen importancia los influenciadores?
Rotundamente sí, los influencers son importantes porque se han convertido en creadores de opinión para los usuarios que los siguen.
Y ahí están las marcas, pendientes del influencer ideal que alineado con sus valores, pueda colaborar con ellos para aumentar sus ventas, mejorar la presencia de su marca o simplemente darse a conocer.
Ahora bien, este camino solo acaba de empezar: ¿qué tipo de influencers hay? ¿Cómo trabajar con el marketing de influencers?
No te preocupes que vamos a responder a todas las preguntas en esta guía de influencers.
Tipos de influencers
¿Cuándo hablamos de influencers englobamos a todos aquellos que están en redes sociales con muchos seguidores?
Lo cierto es que no, porque como en todo hay tipos que permiten clasificar a los influencers: en este caso, hemos ordenado por el número de seguidores y por dos tipos, sí son nativos o no nativos.
Influencers según número de seguidores
Vale, esto es algo básico, porque es el número que más llama la atención de los influencers: “¿quién es este influencer? ¿Cuántos seguidores tiene?”.
Muchas veces habrás escuchado esta pregunta, aunque es una métrica importante, como siempre no lo es todo, pero de eso hablaremos más adelante.
Cómo se clasifican los influencers según su cifra de followers:
Los nanoinfluencers son el grupo más bajo, prácticamente acaban de empezar, así que hablamos de un creador de contenido que cuenta con una cantidad de seguidores entre 1.000 o 10.000.
Los microinfluencers son el siguiente paso de los influyentes: tienen algo más de experiencia, llaman la atención y suelen tener una comunidad muy fiel; de 10.000 a 50.000 seguidores.
Los medioinfluencers ya son influencers que se dedican al 100% a crear contenido y colaborar con marcas: hablamos de seguidores entre 50.000 y 250.000.
Los macroinfluencers alcanzan los 250.000 seguidores y el millón de followers. Son el último escalón antes de llegar al top.
Los topinfluencers son los últimos de la lista, se caracterizan por tener más de 1 millón de seguidores y son más difíciles de alcanzar para las marcas.
Como ves, colaborar con un influencer no es tan sencillo como buscarlo en Instagram y ya está: tienes que saber a quién te diriges, qué quieres conseguir y con qué presupuesto cuentas para esta acción.
Porque no es lo mismo trabajar con un nanoinfluencer que con un macroinfluencer.
Después de ver en esta guía de influencers la clasificación según su número de seguidores, toca hablar de otro aspecto a tener en cuenta: su origen.
Y no hablamos de sus orígenes demográficos, ni mucho menos, si no de cómo acabaron siendo influencers en redes sociales: ¿nativos o no nativos?
Los nativos influencers son los que “nacieron” dentro de la red social: es decir, que no eran famosos antes y deben toda su fama a las redes.
Por ejemplo, El Rubius, que antes de comenzar en YouTube no era conocido, es un influencer nativo que ahora cuenta con millones de suscriptores.
Los influencers no nativos lograron su fama en otros canales externos a las redes sociales, como es el caso, por ejemplo, de Paula Echevarría quien era conocida antes por su papel de actriz.
¿Hay diferencias entre ambos? Salvo su origen, ninguno. Sí es posible que los usuarios les sigan a uno por su contenido y opinión y a otros porque les gustó en su rol anterior.
Pero sí, tal como piensas, influencers al fin y al cabo.
Marketing de influencers: cómo trabajar con ellos
Ahora sí entramos en temas serios… el marketing de influencer o cómo colaborar con los influyentes de redes sociales.
💡 Antes de nada, ¿qué es el marketing de influencers?
Es la acción de marketing que realizan una marca y un influencer. En esta acción, el acuerdo es promocionar un producto, servicio o marca a través de una remuneración.
Aquí te contaremos todo lo que necesitas saber para trabajar con influencers: por dónde empezar, plataformas en las que compartir esas colaboraciones o cómo elegir influencer.
Cambiamos el disfraz de lector y pasamos al de estratega de marketing: has decidido hacer montar una campaña de influencers con tu marca.
Toca ponerse manos a la obra y decidir el objetivo qué quieres conseguir con tu acción de marketing de influencer, elegir con quién trabajar o en qué plataforma.
Pero vamos a desarrollar todos estos pasos…
Objetivo de la campaña
Como en cualquier acción de marketing el primer paso es saber qué queremos conseguir con esta acción: ¿ganar seguidores? ¿vender más? ¿aumentar el engagement?
En función de este objetivo elegirás el influencer que más necesitas: porque quizás si quieres vender prefieres uno con más seguidores y si lo que quieres es compromiso con tu marca, es decir, engagement, es preferible un influencer más pequeño pero con una comunidad más fiel.
Así, los principales objetivos que las marcas persiguen con el marketing de influencers es el incremento de ventas, el aumento de engagement y visibilidad de marca o mejorar la imagen de marca.
Clientes a los que te diriges
¿Quién es tu buyer persona o público objetivo? Es un paso imprescindible para saber qué necesitan, qué buscan o a qué tipo de influencers siguen.
Seguramente un cliente de generación X no sepa quién se mueve en TikTok, qué influencers hay en esa red social. Por tanto, contratar a un influencer de TikTok para un cliente de generación x será una pérdida de dinero.
Así que tómate el tiempo que necesites para tener claro tu público objetivo para acertar de pleno con tu campaña.
Cómo elegir influencer para tu marca
Has completado los primeros pasos, has decidido qué quieres conseguir con la campaña y quién es tu cliente ideal… ¿qué actor falta en esta guía de influencers?
Efectivamente, el influencer. ¿Y cómo elegirlo? Si has seguido los pasos te habrás percatado de ciertos factores a tener en cuenta: la red social en la que trabaja o el número de seguidores que tiene.
¿Pero son estos los únicos factores a tener en cuenta?
Ten en cuenta todas las métricas.
No solo de seguidores vive del influencer, también de otras métricas como el engagement, que demuestra el compromiso que tienen sus seguidores con el contenido.
Para tener en cuenta todos los datos necesarios, recomendamos siempre tener a mano un media kit como el de Metricool.
Busca que se identifique con tu público.
Como hemos comentado antes, muchos usuarios siguen a influencers porque les gusta su contenido o porque se identifican con su forma de pensar o intereses.
Aquí está tu trabajo como marca, encontrar el influencer ideal acorde a tu público: que estén en su red social, acorde a lo que necesitan y que se alineen con sus intereses.
Tengan los valores de tu marca.
Seamos sinceros, si tienes una marca de comida fit y vida saludable, tu influencer no puede ser un foodie que pruebe todas las hamburguesas del mundo.
Hay que tener cuidado con esa acción, aunque tenga más seguidores que otros influencer, porque no va a estar alineado ni con tu valor de marca, ni con tu producto y ni muy probablemente con el público objetivo que buscas.
Cuanto más se identifique con tu objetivo y con los valores que desprendes desde tu marca, mejor.
Comprueba su reputación.
La reputación online es un aspecto importante a tener en cuenta cuando busques a un influencer para tu marca: ten en cuenta que en el momento en el que colabores de forma pública tu marca quedará asociada a él.
Si tiene una mala reputación en redes sociales también salpicará a tu marca.
Esta información es más complicada de conseguir sin entablar algún tipo de relación con el influencer, pero no pierdes nada por preguntar sin ningún tipo de compromiso.
Normalmente los influencer trabajan con agencias y estarán encantadas de responder a cualquier solicitud. Además, va íntimamente relacionado con la gran pregunta: cuánto cobra un influencer.
Pon en marcha tu campaña
Con toda la información anotada y establecidos tanto el objetivo, el cliente potencial y el influencer ideal… toca poner en marcha la campaña o colaboración.
A este acuerdo llegarás con el influencer: qué tipo de contenido va a publicar (reel, video, imagen, carrusel…), qué le ofrecerás a cambio (si probar el producto, un pago económico), entre otros aspectos.
Espera a que el influencer publique el contenido acordado y prepárate para el siguiente paso…
Analiza los resultados de la campaña
Con la campaña iniciada toca ponerse la capa de súper Excel y medir todo las métricas relacionadas con la acción de marketing de influencer.
En función del objetivo que has preparado para la campaña te interesan unas métricas más que otras: la tasa de engagement, el número de likes o comentarios, seguidores o clics en un enlace.
Con Metricool analizas todo lo que ha ocurrido en tus redes sociales a través de la sección de analítica: solo tienes que conectar la red social que quieres medir y esperar a obtener los resultados.
Es importante que midas todo los resultados obtenidos de tu campaña, porque de ello dependerá las siguientes acciones que realices: ¿cambiar de influencer? ¿cambiar de objetivo? ¿cambiar de copy?
Rankings de influencers
En redes sociales hay una gran cantidad de influencers de distintos ámbitos y temáticas.
En Metricool hemos recopilado en esta guía de influencers varias listas por si te interesan para que tengas en cuenta estos influencers:
Estos rankings o listas pueden ser de utilidad para tu estrategia si coincide con lo que hemos visto anteriormente, es decir: que represente tus valores, que coincida con tu identidad de marca y que tu público objetivo le interese.
Guía de influencers: Conclusión
¿Es clave trabajar con influencers para llegar al éxito? Perfectamente con un buen contenido, e incluso con el user generated content (UGC) puedes triunfar con tu marca en redes sociales.
Pero el empujón de la colaboración pagada con influyentes puede ser un plus para tu crecimiento.
Lo importante es tener claro con quién sí y con quién no, cómo elegir el influencer y el objetivo que estás buscando con esta campaña.
Es decir, tener una estrategia de marketing de influencers y no hacerlo a bandazos.
¿Qué te ha parecido esta guía de influencers? ¡Te leemos en los comentarios!
Carlos Bravo
, 20 abril 2023
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