Leads YouTube : comment prospecter sur YouTube ?

Vous utilisez déjà YouTube pour faire connaître votre marque et partager votre expertise ? Profitez-en aussi pour prospecter. Liens, formulaires, publicité : la plateforme vous offre plusieurs leviers pour attirer des prospects et les convertir en leads.

Comment générer des leads YouTube de façon organique ?

Le profil de votre chaîne YouTube

Votre chaîne YouTube est un point de contact à ne pas négliger pour générer des leads. C’est aussi l’un des rares emplacements où les liens externes sont directement cliquables.

Mettez en avant les ressources qui facilitent la prise de contact : votre site web, une page de contact, un calendrier de rendez-vous ou encore une page d’essai gratuit. L’objectif ? Permettre aux prospects intéressés par vos contenus de passer facilement à l’étape suivante.

Les descriptions et les commentaires

Sur les vidéos longues, placez votre lien et votre appel à l’action dès les premières lignes de la description. Vous pouvez également reprendre ce lien dans un commentaire épinglé. Sur mobile, la description est souvent repliée : ce second emplacement permet de rendre votre offre plus visible.

Pensez à ajouter des paramètres UTM à vos liens pour identifier les vidéos qui génèrent le plus de trafic et de prospects YouTube.

Les lives

Un webinaire ou une démonstration en direct est une occasion de transformer votre audience en prospects. Au bon moment, partagez un lien dans le chat : inscription à un événement, demande de démo, prise de rendez-vous ou découverte d’une offre.

Sur les lives horizontaux, les liens partagés dans le chat sont cliquables. Ce n’est pas le cas dans le flux vertical de l’application mobile. Pensez également à épingler votre message pour qu’il reste visible pendant la diffusion.

Les fiches et les écrans de fin

Les fiches apparaissent pendant la vidéo, tandis que les écrans de fin s’affichent dans les dernières secondes. Si votre chaîne fait partie du Programme Partenaire YouTube, vous pouvez y intégrer des liens vers des sites externes, en plus des contenus YouTube.

C’est une opportunité supplémentaire pour votre prospection organique : renvoyez vos spectateurs vers une page de contact, une demande de démo, un essai gratuit ou une ressource à télécharger. Placez ces liens au moment où votre contenu suscite le plus d’intérêt et accompagnez-les d’un appel à l’action clair.

Les posts de la communauté

L’onglet Communauté de YouTube permet de publier des contenus directement sur votre chaîne, sans avoir à mettre en ligne une nouvelle vidéo. Vous pouvez y partager du texte, des images, des sondages, des GIF, mais aussi des liens vers vos contenus et des ressources externes.

Pour votre prospection, utilisez cet espace pour poser des questions sur les problématiques de vos prospects, recueillir leurs avis ou partager des ressources utiles. Vous pouvez également annoncer un prochain live, relayer une vidéo ou diriger votre audience vers une landing page, un livre blanc ou une page de prise de rendez-vous grâce aux liens externes cliquables.

💡À noter : certaines fonctionnalités mentionnées dans cette section, notamment l’ajout de liens externes cliquables ou l’épinglage de commentaires, sont soumises à des conditions d’éligibilité. Leur disponibilité dépend du niveau d’accès de votre chaîne YouTube. Consultez la documentation officielle de YouTube pour connaître les conditions d’accès aux différentes fonctionnalités.

Comment attirer des prospects sur YouTube sans publicité ?

• Proposez une ressource à forte valeur ajoutée : un guide, un modèle, un livre blanc ou une démonstration peut inciter les spectateurs intéressés à cliquer sur votre lien et à laisser leurs coordonnées.
• Misez sur l’authenticité plutôt que sur la promotion systématique : évitez de multiplier les appels à l’action et les liens commerciaux dans chacune de vos publications. Privilégiez les échanges, répondez aux commentaires et partagez des conseils réellement utiles. Vos prospects doivent avoir envie de vous contacter pour votre expertise, pas avoir l’impression de subir une publicité à chaque vidéo.
• Optimisez vos vidéos pour les recherches de vos prospects : identifiez les questions que se pose votre audience et créez des contenus qui y répondent. Pensez aux mots-clés utilisés dans les titres, les descriptions et les sujets de vos vidéos.

La publicité YouTube : quelles campagnes utiliser pour prospecter ?

La prospection sur YouTube ne se limite pas à l’organique. Avec Google Ads, vous pouvez diffuser vos vidéos auprès de personnes qui ne connaissent pas encore votre entreprise. Vous pouvez aussi recibler celles qui ont déjà montré de l’intérêt pour votre marque.

Selon votre objectif, quatre types de campagnes peuvent vous aider : Video Reach, Video View, Demand Gen et Performance Max.

Video Reach et Video View

Ces deux types de campagnes vidéo Google Ads répondent à des objectifs différents :

• Video Reach optimise la couverture, c’est-à-dire le nombre de personnes touchées par vos annonces.
• Video View cherche à générer davantage de vues de vos vidéos.

Ces campagnes sont particulièrement adaptées à la notoriété et à la découverte de votre marque ou de vos offres. Elles permettent de toucher une audience plus large et d’alimenter vos audiences de remarketing.

Pour la prospection, elles constituent souvent une première étape : faire découvrir votre entreprise à de nouveaux utilisateurs, puis recibler ceux qui ont regardé vos vidéos avec une campagne plus orientée conversion.

Demand Gen

Demand Gen est un type de campagne Google Ads conçu pour générer des actions comme des visites, des inscriptions ou des achats. Elle s’appuie sur des formats visuels diffusés sur YouTube (in-stream, in-feed et Shorts), Discover, Gmail et le Réseau Display.

En revanche, Demand Gen ne prend pas en charge les formulaires de leads natifs. Pour collecter les coordonnées de vos prospects, vous devez donc les rediriger vers une page externe : landing page, demande de démo ou outil de prise de rendez-vous.

Vous gardez ainsi la main sur votre formulaire, les informations demandées et la qualification de vos leads.

Performance Max  

Performance Max est un type de campagne Google Ads automatisé. Vous fournissez vos textes, images, vidéos, votre objectif (générer des leads, par exemple) et votre budget. L’IA de Google détermine ensuite où et à qui diffuser vos annonces sur l’ensemble de ses canaux, YouTube et le flux Shorts compris.

C’est une option à envisager si vous souhaitez utiliser un formulaire de leads natif (lead form asset). Le prospect peut alors transmettre ses coordonnées directement depuis l’annonce, sans passer par votre site web.

Le ciblage : comment toucher les bons prospects YouTube ?

Le type de campagne ne suffit pas à garantir la qualité de vos leads. Votre ciblage joue également un rôle déterminant. Google Ads propose plusieurs options pour toucher les personnes les plus susceptibles de s’intéresser à votre offre :

• Vos données (Customer Match) : importez vos listes de clients ou de prospects pour les recibler. Vous pouvez aussi exclure vos clients existants si votre objectif est d’acquérir de nouveaux contacts.
• Les segments similaires (lookalike) : à partir d’une liste source, Google recherche des utilisateurs présentant des caractéristiques proches de vos clients. Les personnes déjà présentes dans cette liste sont automatiquement exclues.
• Les segments personnalisés : ciblez des utilisateurs en fonction de leurs recherches, des mots-clés qui les intéressent ou des URL de sites qu’ils consultent, notamment ceux de vos concurrents.
• Le remarketing YouTube : retrouvez les personnes qui ont regardé vos vidéos ou interagi avec votre chaîne pour leur proposer un contenu ou une offre plus engageante.

L’enjeu est de ne pas diffuser le même message à tout le monde. Un utilisateur qui découvre votre marque n’a pas les mêmes besoins qu’un prospect qui a déjà regardé une démonstration ou visité votre site.

Comment mesurer les résultats de votre prospection YouTube ?

Pour évaluer l’efficacité de votre stratégie, ne vous arrêtez pas au nombre de vues ou de clics. Ces indicateurs permettent de mesurer l’intérêt suscité par vos contenus, mais ne disent pas si vos prospects sont réellement susceptibles de devenir clients.

Suivez plusieurs niveaux de performance :

• L’engagement : vues, durée de visionnage et interactions avec vos vidéos.
• Le trafic : clics sur vos liens et visites générées par vos contenus, grâce aux paramètres UTM.
• La génération de leads : nombre de formulaires envoyés, inscriptions ou demandes de rendez-vous.
• La qualité des prospects : nombre de leads qualifiés et d’opportunités commerciales générées.
• La conversion : nombre de prospects devenus clients et coût d’acquisition.

💡Vous pouvez importez vos conversions hors ligne dans Google Ads. En transmettant les informations sur les leads qui deviennent de véritables opportunités commerciales, vous aidez l’algorithme à optimiser vos campagnes sur la qualité des prospects plutôt que sur le simple volume de formulaires remplis.