Comment voir mes avis sur Google Business Profile

Avez-vous une entreprise sur Google My Business ? Si c’est le cas, vous connaissez déjà l’importance des avis Google laissés par les utilisateurs et savez combien il est important d’y répondre, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Pour cela, vous devez savoir comment consulter les avis de Google aussi bien sur votre ordinateur que sur votre mobile, et ici nous vous expliquons comment faire.

Voir mes avis sur Google

Vous pouvez consulter vos avis Google à partir de votre mobile ou de votre PC, selon l’appareil que vous utilisez le plus souvent pour travailler.

1 Connectez-vous à votre tableau de bord Google My Business

Vous pouvez le faire en vous connectant sur la page de la plateforme ou en effectuant une recherche sur Google. 

2 Aller dans la barre latérale

Ici, vous avez le bouton pour voir les avis qui ont été laissés sur votre entreprise : si vous cliquez sur « derniers avis », vous pouvez voir les nouveaux avis, et sur « commentaires » pour voir tous les avis.

3 Répondre aux commentaires

Si vous souhaitez laisser une réponse à l’avis publié, cliquez sur répondre et poster une réponse.

4 Modifier la localisation

Si vous avez plus d’une entreprise, vous pouvez passer sous Gérer les emplacements, puis Gérer les avis.

Vous voulez consulter vos avis depuis votre appareil mobile, c’est aussi possible !

Voir mes avis Google avec un téléphone portable

Si vous travaillez habituellement avec votre téléphone portable, vous avez également la possibilité de voir les avis que les utilisateurs laissent sur votre entreprise.

Sur l’application : téléchargez l’app et connectez-vous, puis cliquez sur les avis pour voir les évaluations des utilisateurs et y répondre.

Dans le navigateur : allez sur la page officielle de Google My Business et faites défiler la page jusqu’à la section « Avis », où vous pourrez les consulter et y répondre.

Gérez vos avis Google à partir de Metricool

Vous souhaitez gérer votre fiche Google My Business et consulter vos avis sur la même plateforme ?

Avec Metricool, c’est possible : 

✅ Gérer les avis sur votre entreprise : à partir de l’outil, vous allez voir vos avis Google My Business et répondre à chacun d’entre eux.

✅ Analysez les performances de votre fiche : le nombre de recherches, de vues et de clics sur chaque publication.

✅ Planifiez le contenu : planifiez le contenu de votre fiche Google My Business et gagnez du temps.

Ça y est, vous savez comment consulter les avis sur Google My Business, comment y répondre depuis votre ordinateur ou votre mobile ou, avec Metricool, tout cela dans la même plateforme.

Si vous avez des doutes sur la façon de démarrer avec Google My Business, ce guide de Metricool est utile pour faire les premiers pas.

Carlos Bravo , 23 novembre 2021