Email marketing: Aumenta las tasas de apertura de tus mail

Lara
6 abril, 2017

TRUCOS PARA SACARLE PARTIDO AL EMAIL MARKETING

¿Problemas con el email marketing? ¿Te imaginas conseguir unas tasas de apertura del 60% con tus emails?

Dime la verdad, ¿alguna vez has superado el 40%? Por lo que veo cuando reviso los datos de email de mis clientes… esa cifra es todo un sueño.

Te doy un par de minutos y lo revisas.

¿Ya?

En la mayoría de los casos, nos obsesionamos por aumentar la lista de suscriptores. Queremos hacerla crecer y crecer. Y crecer. Y nos olvidamos de la estrategia de fidelización.

Los usuarios que realmente abren nuestros emails y realizan las acciones que les solicitamos son los que de verdad nos interesan como negocios.
Medir la calidad de estos suscriptores no es tarea fácil. Y dejaremos ese tema para otro día. Hoy quiero ayudarte a pasar a la acción. Te traigo algunos consejos que podrás implementar de forma inmediata para aumentar los resultados de tu email marketing.

Es decir: subir las tasas de apertura y de clics de nuestros emails por las nubes.

¿Te vienes?

 

Todos tus suscriptores no son iguales

 

Define los intereses de tus suscriptores. Piénsalo. Como usuario, no te gusta recibir emails que nada tienen que ver contigo, que no te interesan, ¿verdad?

¿Qué emails son aquellos que abres? Son los emails que están relacionados con tus intereses, tus problemas, con tus necesidades.

Lo mismo debes hacer como negocio de cara a tus suscriptores. Debes segmentar a toda tu audiencia en función de sus necesidades, de sus problemas y de sus intereses. De tal manera que cuando envíes una campaña, no vaya al 100% de tus suscriptores.

Habrá campañas que envíes solo a 27 personas. Y es perfecto. Cuanto más segmentes, mejores resultados conseguirás.

Utiliza etiquetas, listas o lo que dispongas en tu herramienta de email marketing para poder segmentar lo máximo posible a tu audiencia.

Haz una prueba, y compara los resultados.

envio de emails

 

Cómo persuadir con el lenguaje en email marketing

 

Llamar la atención de una persona con un simple asunto de email no es nada fácil. Poco espacio, poco texto y poco tiempo. Necesitas crear una conexión potente.

  • La segunda persona del singular, el “tú” . Es una forma perfecta para crear esa conexión con tu lector.
  • Más allá de eso, el email marketing nos da el poder de utilizar la palabra mágica: el nombre. No menosprecies este dato. 
  • Usa las técnicas de escritura persuasiva para guiar a tu lector.

No me lo invento yo. Varios estudios científicos demuestran que el cerebro de una persona se activa al escuchar o leer su nombre y no ocurre al escuchar o leer el nombre de otras personas. 

 

Ojo, no abuses del nombre, y utilízalo con inteligencia. El arte está en la combinación, en el saber cuándo y cómo.

 

Preguntas, sueños y dolores

El cerebro de las personas puede resultar muy complejo. Cuando conoces algunas teclas, componer música te resultará más fácil que cuando tocabas la flauta en el colegio.

Cuando las personas nos identificamos, se crea de forma inmediata un interés.

¿Te ha pasado? Estás en el sofá de casa, viendo monólogos por la TV. No te hace especial gracia hasta que el monologuista de turno reproduce una situación que tú mismo has vivido. Y, de repente, voilà! Te ríes.

Eso es lo que buscamos en los textos dentro del marketing: conseguir que las personas se identifiquen con nosotros. Como negocios necesitamos que los usuarios sientan esa conexión. Que somos como ellos y con el email marketing puedes conseguirlo.

Sigue estos pasos, tanto en el asunto del email como en las llamadas a la acción o botones del contenido.

 

Realiza preguntas de fácil respuesta

Sí o No. A poder ser, intenta que la pregunta se formule de manera positiva, y que la respuesta también sea así. Es decir:

➡️¿Te gustaría no estresarte más?

➡️¿Ganas el suficiente dinero con tu trabajo?

➡️¿Te gustaría disfrutar de más tiempo libre?

➡️¿Mereces ganar más dinero por tu trabajo?

 

Apunta a los beneficios

Olvídate de hablar de características o de crear ideas vacías en la mente de tu lector. Descubre cuáles son los sueños que persigue tu cliente ideal y ve a “piñón fijo”.

➡️ Si ofreces un servicio de entrenador personal, no te centres en el entrenamiento como tal. Háblale de conseguir el cuerpo que desea, mantenerse activo, vivir la vida al límite y alcanzar las metas que creía imposibles.

➡️¿Lo tuyo es la fotografía profesional? Cuéntale a tu cliente los increíbles recuerdos que creará, de la gran historia de amor que contarás. A tu cliente no le importa lo técnicamente perfecto que pueda ser tu fotografía.

trucos de email marketing

 

No le hagas sufrir, pero dale donde más duele

 

Todos los clientes tienen un punto de dolor. Un problema que necesitan solucionar o una necesidad que cubrir cuanto antes. Apunta a la diana, con sutileza, y remarca ese punto de dolor. Imagina el caso de un diseñador web hacia sus clientes:

➡️¿Consigues clientes gracias a tu web?

➡️¿Tu cliente piensa que vendes cocinas?

➡️ Tu web no vende.

No te pido que vayas a hacer daño. Hoy en día en internet, en las redes sociales y en la bandeja de entrada de tu audiencia hay demasiado ruido. Diferenciarse de tanto barullo requiere de acciones «brutas» que capte la atención de tu cliente.

La clave está en el inicio. Capta el interés de tus suscriptores desde los primeros emails. Crea la costumbre de abrir esos emails y a partir de ahí sigue trabajando para mantener el hábito. Los primeros esfuerzos tendrán su recompensa.

Lo veo con mis clientes cuando trabajamos el contenido de los emails y pulimos los textos: se disparan las tasas de apertura y de clics y aumenta la calidad de los suscriptores.

¿Quieres realizar una revisión de los textos de tus emails?

No te cortes: vamos a conseguir que tus emails conecten con tus clientes  y lances tus tasas de email como un cohete. ¡Email marketing al poder!

 

¿Quieres saber más de email marketing para mejorar tu estrategia? 

➡️ Guía actualizada de Email Marketing ⬅️

 

 

 

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Prueba a implementar estos tres consejos en las próximas campañas de email marketing que realices, y analiza después los resultados. Los datos son una fantástica referencia para saber si estamos siendo eficientes o no. Solo lo que se mide se puede mejorar.

Y si no lo mides, no sabes si funciona.

¡Dispara las tasas de tus emails ahora! te leo en los comentarios

 

 

Lara

8 Comentarios

  1. Conchi S.

    Hola Lara,

    Muy buenos consejos, sobre todo, me quedo con lo de ser disruptivo, para captar la atención del lector. Eso sí, creo que cada quien habrá de darle su estilo propio y llamar la atención de forma que él mismo se sienta cómodo haciendo. En este caso, yo apuntaría siempre a tener en cuenta que no se pueden crear falsas expectativas, sólo con el fin de que abran tus correos. Después hay que dar en el contenido al lector lo prometido, o en realidad el resultado que obtendremos será negativo.

    Voy a darle duro a partir de ahora a los asuntos 🙂

    Un saludo enorme.

    Responder
    • Lara Arruti

      ¡Qué bien verte por aquí Conchi! ???? Claro, llamar la atención para luego defraudar al lector… es una táctica con fecha de caducidad, sin duda. Espero que estos consejos te resulten útiles y te ayuden a disparar esas queridas tasas ????

      ¡Un abrazo guapa!

  2. Cristina

    Hola Lara,

    Buenos consejos. Para mí una de las claves es esa que comentas al final, acostumbrar a los suscriptores a abrir los correos desde el principio. Cuando coges por costumbre mandar un correo a la papelera cuesta cambiar el hábito. Lo he observado en mí misma con los correos que recibo y en mi lista. Por eso me parece fundamental que te lean desde el correo uno.

    También el asunto es importante para llamar la atención, porque como dices, hay demasiado ruido y solemos tener la bandeja de entrada llena de información, tanta que es materialmente imposible leerlo todo.

    Un saludo.

    Responder
    • Lara Arruti

      ¡Hola Cristina! Me gusta lo que has dicho: cuando trabajamos nuestra estrategia de email marketing, nos ayuda enormemente ponernos en la piel del usuario. ¿Qué te gustaría recibir? ¿Cómo te gustaría que se comunicaran contigo? Ahí encontraremos muchísimas respuestas ????

      ¡Gracias por comentar guapa!

  3. Alexandra Dacier

    Tengo que ponerme en acción con este tema. Creo en lo que dices de que cada cliente o lector es diferente, es una pura realidad. Creo que es muy importante buscar el cómo llamar la atención del lector de una manera natural y partiendo desde nuestra propia esencia.
    Saludos.

    Responder
    • Lara Arruti

      ¡Hola Alexandra!
      Claro, es fundamental, por eso es tan importante segmentar. Cuanto más, mejor. Es preferible enviar una campaña a 100 lectores, que a 1000… debemos fijarnos siempre en el comportamiento e intereses de la audiencia y tenerlo muy en cuenta.

      ¡Espero haberte ayudado! Un abrazo guapa ????

  4. Amaya

    ¡Hola Lara!

    ¡Qué importante es interpretar los datos, no solo para buscar formas de mejorarlos sino para encontrar las estrategias más adecuadas a cada segmento!

    Además, me ha gustado mucho cómo has planteado los puntos 2 y 3. Unos tips muy sencillos y fáciles de recordar para mejorar nuestras tasas de apertura.

    ¡Muy útil!

    Un saludo

    Responder
  5. Calebio

    Gran artículo. Yo sigo pensando que el email marketing es el rey. Las redes sociales están muy bien pero donde verdaderamente ocurre la magia es en tu base de datos. Un saludo!

    Responder
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